Frequently Asked QUestions

FAQ

Du hast Fragen zu greeny+ und unseren innovativen Produkten? In unserem umfangreichen FAQ-Bereich findest Du Antworten rund um unsere Produktpalette, von greenyGARDEN HOME bis hin zu unseren fortschrittlichen greeny+ MegaFactories. Wir sind hier, um Dir zu helfen, alle nötigen Informationen zu erhalten, damit Du Deine Erfahrung mit greeny+ voll ausschöpfen kannst.

Allgemeine Fragen zu greeny+

Zahlung & Geld-zurück-Garantie

Um an diesem exklusiven Vorverkauf des greenyGARDEN HOME oder greenyWATER teilzunehmen, ist es erforderlich, den Vorzugspreis im Voraus vollständig zu entrichten, damit eine Bestellung erfolgen kann. Dies ermöglicht uns, die benötigten Materialien zu beschaffen und die Produktion zu finanzieren.
Sobald die Produktion Deines greenyGARDEN HOME oder greenyWATER beginnt, kannst Du jederzeit und unkompliziert eine Rückerstattung des Betrags erhalten, wenn Du stornieren möchtest.
Auf diese Weise öffnest Du Deinen Platz für jemand anderen, der sich darüber freut, den greenyGARDEN HOME oder greenyWATER mehrere Monate früher zu erhalten.

Alternativ kannst Du gemäß unserer freiwilligen Richtlinie Deinen greenyGARDEN HOME oder greenyWATER innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhältst eine sofortige Rückerstattung des vollen Betrags.

Welche Länder werden beliefert?

AKTUELL STAND Februar 2024:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • (Spanien ist in der Prüfung)

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ratenzahlungen sind seit 25.01.2024 INDIVIDUELL nutzbar über Paypal möglich.

Auszuwählen sind 3,6,12 und 24 Monate.

Damit die Paypal Ratenzahlung freigeschaltet ist, ist entweder eine
→ vorab regelmäßige Nutzung des Paypal-Accounts notwendig gewesen
→ oder mehrere (mindestens zwei) Zahlungsoptionen mit einer guten Bonität hinterlegt.

An weiteren Ratenzahlungsoptionen wird intensiv gearbeitet.

Wie hoch sind sie Versandkosten in Österreich und in Deutschland?

Die Versandkosten und Transportversicherung ist INKLUSIVE.

Wie lange sind die Lieferzeiten für den greenyGARDEN HOME?

  • Zu Beginn 3-4 Monate.
  • Ab Q3 2024: 1-2 Monate
  • Ab Q4 2024: < 1 Monat

Was passiert mit der Provisionszahlung nach Ablauf des Widerrufs?

Beim Widerruf eines Produktes werden die Provisionen im Provisionskonto wieder gegengezeichnet.
Sollte das Provisionskonto ins Minus laufen, kann dies gestundet werden und über neue Provisionen wieder ausgeglichen werden.

Ergänzend siehe:
- Ziffer 7, greenyGUARDIAN Provisionsplan

- Ziffer 9 greenyANGEL Provisionsplan

Bewerbung als greenyANGEL - wie geht es weiter?

  • Siehe greenyANGEL Leitfaden (Marketinginstrumente)
  • Siehe greenyANGEL Provisionsplan

Wo können wir prüfen, ob die Registrierung als Vertriebspartner erfolgreich war?

Jeder erfolgreiche Anmeldeprozess mündet in einer Bestätigung per E-Mail von
der greeny+ International AG an den sich registrierten greenyANGEL.

Dort ist ebenso der Zugangslink und das erste Anmeldepasswort zu finden.

Wird es wieder einen greenyGARDEN TABLE geben? Wenn ja, wann?

In Q4 2024 werden wir uns diesem Thema widmen.

→ Er wird in Zukunft aber
nicht mehr greenyGARDEN TABLE heißen.

greenyGARDEN HOME

Was ist in der Erstausstattung des greenyGARDEN HOME enthalten?

  • 3 SAMSUNG LED-PLANT GROW LIGHTS
  • Tesla-Spule
  • pH Set
  • greeny+ Pflanzendünger 0,5L (und evtl. Anti Schädlingsset 0,5L)
  • Gardena Pumpe inklusive Zeitschaltuhr
  • Gardena Wasseranschluss zum leichten Befüllen des 72L Wassertanks
  • Digitale Wasserstandsanzeige
  • Saatgut-Starterset (ausreichend Samen für ein Jahr zusammengestellt: Blattgemüse, Salate & Kräuter)
  • 36 Pflanzkörbchen

Woraus bestehen die 3D-gedruckten Elemente des greenyGARDEN HOME?

Die nächste Evolution von PLA – Das neue PLA NX 2 von Extrudr ist ein Bio Compound basierend auf 100% erneuerbaren natürlichen Ressourcen.

Was ist mit „Biofilament“ gemeint?

Das Biofilament umfasst Polylactide. Dies sind Polymilchsäuren, die zu den Polyestern zählen und aus Milchsäuremolekülen aufgebaut sind. Beim NX2 wurden spezielle Eigenschaften von Extrudr entwickelt, um das Material weiter zu verbessern.

PLA NX2 ist eine neue Generation von PLA mit verbesserten mechanischen Eigenschaften.

Das Filament ist biologisch abbaubar nach ISO13432

Auszug aus DIN EN13432: Nur zertifizierte Produkte dürfen mit dem geschützten Kompostierbarkeitszeichen „KEIMLING“ gekennzeichnet werden.

Alle weiteren Details der DIN EN13432 sind unter folgenden Link nachzulesen:

Klicke hier!

Wo soll ich meinen greenyGARDEN HOME aufstellen?

Du hast die Freiheit, Deinen greenyGARDEN HOME an dem Ort aufzustellen, der für Dich am besten geeignet ist. Es ist lediglich erforderlich, dass eine Steckdose vorhanden ist und die Raumtemperatur sich im Bereich von 18 bis 28°C befindet.
Der greenyGARDEN HOME ist speziell konzipiert, um mit einem Durchmesser von nur 66 cm wenig Platz einzunehmen und in jede Ecke Deines Zuhauses zu passen. Mit seiner Höhe von 200 cm bietet er dennoch genug Pflanzplätze, um Deine Familie mit frischem Salat, Gemüse, Kräutern und Obst zu versorgen.

Es ist durchaus möglich, Deinen greenyGARDEN HOME auch auf den Balkon oder die Terrasse zu stellen, solange die Temperaturen angepasst sind. Vermeide direkten Frost sowie direkte Sommersonneneinstrahlung.

Wann wird es für Kunden die Möglichkeit der Ratenzahlung geben?

Ratenzahlungen sind seit 25.01.2024 INDIVIDUELL nutzbar über Paypal möglich.

Auszuwählen sind 3,6,12 und 24 Monate.

Damit die Paypal Ratenzahlung freigeschaltet ist, ist entweder eine
→ vorab regelmäßige Nutzung des Paypal-Accounts notwendig gewesen
→ oder mehrere (mindestens zwei) Zahlungsoptionen mit einer guten Bonität hinterlegt.

An weiteren Ratenzahlungsoptionen wird intensiv gearbeitet.

Brauche ich zwingend einen Wasseranschluss, um meinen greenyGARDEN HOME zu befüllen?

Nein, es besteht ebenso die Option 7x mit einer 10L Wasserkanne den Wassertank
des greenyGARDEN HOME zu füllen. Hier gibt es eine ausreichend große Öffnung am oberen Rand des Wassertanks.

Sollte ein Wasserschlauch genutzt werden wollen, empfehlen wir einen Gardena Wasserschlauch. Auch zu erhalten in jedem OBI BAUMARKT.

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Spielt die Saison eine Rolle beim Pflanzenwachstum im greenyGARDEN HOME?

Nein, es muss nur sichergestellt sein, dass im Winter keine -5°C oder im Sommer keine +45°C in umliegender Umgebung herrschen.

Die optimale Temperatur umfasst 18 °C - 28 °C Raumtemperatur!

Wie schnell wachsen die Pflanzen?

Dies ist abhängig von der Pflanzengattung, Pflanzenart und der Pflege der Pflanze, wie auch der Pflege des Wachstumsprozesses.
Salate und verschiedene Kräuter wachsen entsprechend schneller, als z. B. Zucchini oder Kürbis.

Kann ich die Pflanzen während des Wachstums umstellen?

Ja, die Pflanzen können während des Wachstums im greenyGARDEN HOME neu sortiert und zugeordnet werden. Bitte beachte dabei besonders, dass die Wurzeln und die Pflanze dabei so wenig wie möglich beansprucht und beschädigt wird.

Wichtig ist ebenfalls, darauf zu achten, dass die unterschiedlichen Pflanzen
zueinander passen. Detaillierte Information dazu bekommst Du in den jeweiligen
„Clubs“.

Muss ich mir wegen Schädlingen Sorgen machen?

Natürlich besteht jederzeit die Möglichkeit, dass Schädlinge ihren Unfug treiben können. Greeny+ wird jedoch auch Behandlungsmöglichkeiten in einer detaillierten Aufarbeitung vorbereiten und übersichtlich darlegen.

Intern entwickelte Lösungen werden infolgedessen ebenso in Zukunft über den greeny+ Online-Shop erhältlich sein und sind bereits im Starterpack enthalten.

Muss ich Nährstoffe hinzufügen?

Ja! Nach einer gewissen Zeit ist es definitiv notwendig, weitere Nährstoffe hinzuzufügen. Auch hierzu wird greeny+ Richtlinien zu jeder Auslieferung ausformuliert und aufgearbeitet beilegen.

Sind Demeter Samen Biosamen?

Ja! Demeter Samen sind ausschließlich Biosamen.

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Bio ist in der EU der höchste gesetzliche Standard für die nachhaltige Produktion von Lebensmitteln und wird durch die EU-Ökoverordnung geregelt.

Unsere Verbandsrichtlinien gehen noch über den EU-Bio-Standard hinaus. Die Biologisch-Dynamische Wirtschaftsweise geht auf Impulse Rudolf Steiners zurück, der Anfang des 20. Jahrhunderts auch die Waldorfpädagogik und die anthroposophische Heilweise initiierte.

Den Bio-Pionier*innen ist es gelungen, Demeter als moderne und zukunftsfähige Anbauweise immer weiterzuentwickeln. So sorgt der Biologisch-Dynamische Landbau unter anderem dafür, dass die Humusschicht kontinuierlich wächst.

Das beweisen unabhängige Forschungsarbeiten, die über 40 Jahre die Unterschiede zwischen konventioneller, biologisch-organischer und biologisch-dynamischer Kultur untersucht haben.

In Zeiten des Klimawandels eine wichtige Erkenntnis, denn im Humus werden große Mengen Kohlendioxid gebunden. Das wirkt dem Treibhauseffekt entgegen.

Kann ich meine eigenen Samen benutzen?

Ja. Es besteht die Möglichkeit, eigene Samen zu nutzen.

Wir von greeny+ empfehlen dem Schwierigkeitsgrad nach mit leicht anbaubaren Sorten zu beginnen und dann komplexer zu werden.

Für vorab sortierte und zugeordnete Saaten werden greenySAAT BOXEN für
alle Bedürfnisse zusätzlich im greeny+ Online-Shop bestellbar sein.

Ist es möglich, die Installation/ Einrichtung eigenständig vorzunehmen und welchen Zeitumfang umfasst es?

Ja, der Aufbau umfasst für eine einzelne Person weniger als 30min.

Wie oft muss das System gereinigt werden?

  • 1x pro Woche eine allgemeine Grundkontrolle für 2-3min
  • 1x im Monat eine Grundreinigung
  • 1x im Quartal eine intensive Reinigung

Ist eine Klimakontrolle im Anbaubereich notwendig?

Nein, eine Klimakontrolle ist nur notwendig, wenn Du langfristig 18 °C oder 28 °C Raumtemperatur hast.

Wie lange müssen die Lichter täglich eingeschaltet sein?

Generell umfasst der Lichtbedarf 8-12h. Das Licht ist in 3 Stufen einstellbar, dimmbar und zudem in seiner Intensität abhängig von der Pflanzenkategorie.

Wie viel Wasser verbraucht der greenyGARDEN HOME?

Das zeigt Dir der individuelle Wasserstand an, den Du mittels optisch schwungvollen Wasserwellen und Lichtioden erkennen kannst. Egal wie viel verbraucht wird, umfasst der Wasserverbrauch etwa 95 % weniger im Vgl. zur herkömmlichen Landwirtschaft.

Was wiegt ein vollgetankter und bepflanzter greenyGARDEN HOME ca. ?

72 kg Wasserbefüllung + ca. 15 kg Leergewicht + das Gewicht der Pflanzen.

Ist der greenyGARDEN HOME für ein einfacheres Umplatzieren (von der Terrasse ins Haus oder auf Messen) rollbar? - Auf den Fotos/Videos sind keine Rollen und auch keine Griffe erkennbar.

Ja, der greenyGARDEN HOME besitzt versenkbare Rollen, die beim Verschieben des Gerätes ausfahren und das Bewegen des greenyGARDEN HOME für jede Altersgruppe ermöglichen.

Gibt es eine Pflegeanleitung für den greenyGARDEN HOME für Oberflächen (Korpus) bezogen auf die Materialeigenschaften des Bio-Filaments?

Ja, die wird es geben beigelegt zur Auslieferung.

Wie entleere ich den Wassertank des greenyGARDEN HOME, wenn ich ihn reinigen möchte oder wenn ich ihn (z. B. im voll bepflanzten Zustand) transportieren möchte?

Sobald die ersten Produkte ausgeliefert werden, kannst Du im Online-Shop „Bereich Zubehör“, eine entsprechende Lösung zur KOMPLETTEN Entleerung des Wassertanks kaufen.

Gibt es ein Pump-System zur restlosen Entleerung? Oder muss immer eine Restmenge Wasser im Tank verbleiben?

Sobald die ersten Produkte ausgeliefert werden, kannst Du im Online-Shop „Bereich Zubehör“, eine entsprechende Lösung zur KOMPLETTEN Entleerung des Wassertanks kaufen.

Wieso besitzt der neue greenyGARDEN HOME keine Ventilatoren mehr? Wachsen die Pflanzen auch ohne die Bewegung durch den „Wind“ stabil genug?

Kein Aeroponiktower weltweit besitzt ein Ventilatorsystem. Sollten wir eines Tages zu der Erkenntnis kommen, dass kleine Windgeneratoren benötigt werden, um ein besseres Wachstum zu gewährleisten, wird das selbstverständlich professionell entwickelt und als Sonderzubehör im Shop zur Verfügung stehen.

Muss der greenyGARDEN HOME gewartet werden? Wenn ja, wie oft?

Siehe Gebrauchsanweisung und abhängig der Bestückung der einzelnen Pflanzplätze. Die Intervalle sind abhängig von der Auswahl der Gemüse,
Kräuter und Salatsorten.

Nähere Details sind in der mitgelieferten Gebrauchsanweisung zu finden.

Es werden in der Broschüre „Updates“ erwähnt ⇾ wofür braucht man Updates? Wie erhalte ich diese Updates? Wie oft braucht man sie? Sind sie kostenfrei?

Wir werden im Laufe der Zeit immer mehr Erkenntnisse haben.
Durch Neuerkenntnisse könnte es passieren, dass Veränderungen an den 3D
gedruckten Teilen des greenyGARDEN HOME vorgenommen werden, die
immer nur zum Vorteil des Anbaus für den jeweiligen Nutzer sind
D. h. es wird immer wieder aus Erkenntnissen heraus Updates geben, die es kostenpflichtig
im Online-Shop zu erwerben gibt.

Selbst wenn ihr den greenyGARDEN HOME 5 Jahre oder mehr besitzt, könnt
ihr so durch optionale kostengünstige Upgrades immer auf dem neuesten Stand
sein.

Gibt es die Möglichkeit, den Wasserstand beim Befüllen zu erkennen?

Ja, dies wird mittels Lichtdioden beim Befüllen zu erkennen sein.

Welche Materialien werden bei den Schläuchen und welche Pumpe wird beim greenyGARDEN HOME verwendet?

Gardena ist Partner beim Pumpsystem des greenyGARDEN HOME sowie Partner bei allen Schläuchen und den Zeitschaltuhren.

Wie laut oder leise ist der greenyGARDEN HOME? Ist das Schlafzimmer tauglich?

Die Lautstärke ist sehr abgemildert, im Vgl. zur Vorgängergeneration.
Die Pumpe ist zudem mit einem besonderen Gehäuse etwas isoliert.

Brauche ich beim Befüllen des greenyGARDEN HOME eine Gießkanne oder einen Gardena- Anschluss?

Beides ist möglich, um den greenyGARDEN HOME zu befüllen.

Gibt es beim greenyGARDEN HOME eine Füllstandsanzeige/ ein Sichtfenster, um den Wasserstand zu kontrollieren?

Ja, die gibt es und wird auf einer digitalen Anzeige angezeigt.

Einklappbarer Inhalt

Wird das Ein-/Ausschalten OHNE APP möglich sein?

Ja, das Ein-/ Ausschalten des greenyGARDEN HOME wird auch ohne APP möglich sein.

Wird es eine App oder Zeitschaltuhr in der Einstellung der Wasser-& Lichtzyklen geben?

Es wird KEINE App zu Beginn geben. Zeitschaltuhren von Gardena sind im greenyGARDEN HOME verbaut.

Wie funktioniert die Wasserstandsanzeige?

Es ist ein Sensorsystem im Wassertank fest eingebaut und durch Lichtioden wird anzeigt, welche Füllmenge enthalten ist.

Wie viel Strom verbraucht der greenyGARDEN HOME?

Da es die neueste und sparsamste Lichttechnologie ist, auf 3 Stufen und dimmbar, ist es vom Set-up UND DEINER STROMGESELLSCHAFT abhängig.

Wie wird der greenyGARDEN HOME getestet? Durch wen?

Da wir über zwei Jahre sowohl die Komponenten Tesla-Spule, als auch Anbau von Gemüse, Kräutern, Salaten hinter uns haben, gibt es genug Bild- & Videomaterial über den Beweis, dass der Anbau von Gemüse, Kräutern und Salaten entsprechend erfolgreich ist.

Siehe auch die zahlreichen Beispielfotos in der greenyGARDEN HOME Broschüre.

Jeder unserer Partner besitzt Prototypen zu ausgiebigen Testzwecken.

Zudem ist die Firma BUSSE Design and Engineering mit zahlreichen Tests zusätzlich beauftragt.

Ist bereits eine Bedienungsanleitung verfügbar?

Bei Auslieferung der Produkte liegt eine professionelle Bedienungsanleitung anbei.

Mich interessiert der Aufbau / die Wartung des Wasserbehälter – Zufluss (Gardena) wurde gezeigt, aber zum Reinigen will ich das Wasser aus dem Tank haben. Wie funktioniert das?

Dazu werden kurze Videos gedreht, schon in einigen Wochen werden auch dazu Informationen kommen.

Wurde/wird eine CE-Kennzeichnung für den greenyGARDEN HOME beantragt? Bzw. liegt sie schon vor?

Der greenyGARDEN HOME ist bei Auslieferung KOMPLETT CE-zertifiziert, INKLUSIVE allen verbauten Komponenten.

Aktuell sind die elektrischen Komponenten wie das Gardena-Pumpsystem inkl. Zeitschaltuhr und SAMSUNG GROW-LED-LIGHTS bereits CE-zertifiziert.

greenyWATER

Ist die Tesla-Spule im greenyWATER integriert?

Ja.
→ In der greenyWATER Broschüre existiert auch ein Erklärvideo von Arthur Tränkle persönlich, warum die Tesla-Spule integriert ist und welche Nutzen / Zweck sie erfüllt für den Endverbraucher.

Funktioniert der greenyWATER auch ohne Strom?

Der greenyWATER braucht nur Strom für die Tesla-Spule. Diese braucht nur 10 Minuten, um die Struktur des Wassers herzustellen, die dann ca. eine Woche konstant bleibt.

Ein Zwei-Komponenten-Filter System. Einzigartig auf dem Markt.

Nach wie vielen Litern Wasserdurchlauf werde ich den Filter des greenyWATER wechseln müssen?

Nach 6.000-8.000L Wasserdurchlauf wird DURCHSCHNITTLICH erst der Filter gewechselt werden müssen.
→ Es hängt IMMER vom Wohnort und der dort herrschenden Wasserqualität ab.

Wir geben nur EMPFEHLUNGEN. Sobald Dein Wasser den Geschmack verändert, sollte über einen Austausch nachgedacht werden.

Was macht Memon in dem greenyWATER genau?

  • Elektromagnetische Felder
  • Strahlung
  • Strom
  • und Handystrahlung (EMF’s) harmonisieren.

Die überall „gesendeten Wellen“ oder Frequenzen sind weiterhin vorhanden, es werden aber durch diese Technologie, ihre für den Körper „schädlichen“ Anteile, neutralisiert/harmonisiert.

So ist das Wasser immer in einem harmonischen Verhältnis zum Körper – es ist renaturiert.